微 信 扫 一 扫
职业索赔何故人人喊打
发布时间: 2019-09-05 来源: 法制日报 作者:

  在短短3个月的时间里,触及攻击“恶意告发不法取利行动”和“以‘打假’为名的讹诈讹诈行动”的中心文件出台两次。

  这意味着“假借‘打假’‘维权’的名义、经过过程恶意告发讹诈讹诈商家取利的‘职业索赔’景象,往后将会遭到加倍严格的攻击。”在近日由市场监管部分、中国花费者协会和企业代表合营参加的职业索赔行动专题研究会上,多位专家认为中心举措所释放出的这一政策旌旗灯号很是明显。

  恶意告发每年超百万件

  两次发文释出明白旌旗灯号

  一个触目惊心的现实是,近年来全国以“打假”“维权”为名提议的“职业索赔”恶意赞扬告发每年超100万件。

  职业索赔行动专题研究会上在表露上述数据的同时,公布了相干查询拜访成果:“职业索赔”逐步出现团伙化、专业化、范围化、程式化的特点和趋势,不只严重困扰企业正常临盆运营次序、影响营商情况,且“职业索赔人”滥用赞扬告发、信息地下、复议诉讼、监察赞扬等权力,挤占了无限的行政资本和司法资本。

  来自市场监管部分的任务人员简介说,一名“职业索赔人”因对市场监管部分处理成果不满,在深圳针对同一成绩累计提起13起行政复议、26起行政诉讼案件。其间160余位法律、司法人员为其办事,耗时575天。在杭州,有“职业索赔人”在一年内提议的职业赞扬告发竟多达4280起。

  这一成绩明显曾经惹起高层看重。本年5月9日,中共中心、国务院发布《关于深化改革加强食品安然任务的看法》,提出了“对恶意告发不法取利的行动,要依法严格攻击”。

  8月8日,国务院办公厅发布《关于促进平台经济标准安康生长的指导看法》,请求实在保护平台经济参与者合法权益,攻击以“打假”为名的讹诈讹诈行动。

  处所当局也积极作为。深圳制订了《深圳经济特区食品安然监督条例》,从立法的角度束缚和限制“职业索赔”的赞扬告发行动;上海、浙江、江苏、湖北等地推出了对商家的监管容错、免罚政策;杭州则持续优化营商情况政策,明白了恶意告发激起的复议诉讼不归入当局考察。

  职业索赔取利此路不通

  多个判例彰显司法立场

  在中心及各地政策的加持下,“职业索赔”大年夜有成为“过街老鼠人人喊打”之势。司法范畴所出现出的很多案例显示,“职业索赔”的背法本钱正在大年夜幅进步,一批打着“维权”“打假”的旗号、实为讹诈讹诈的“职业索赔人”曾经遭到司法宽大。

  6月28日,上海市长宁区法院以讹诈讹诈罪依法判处“职业索赔人”王某有期徒刑3年3个月并处罚金。

  不久前,浙江省嘉兴市南湖区法院对陶某等三名专门在网上应用“极限词”恶意赞扬对商家停止讹诈讹诈的“职业索赔人”,分别判处有期徒刑4年6个月至2年6个月不等,并处罚金。

  在平易近事诉讼方面,法院也在赓续采纳“职业索赔”的不公道诉求。本年7月,北京市第三中级人平易近法院对外公布12份终审判决书,事由均为在超市买到低价过时或无临盆日期食品后主意1000元补偿。

  梳理相干案例,不难发明,这些侵权索赔诉求被采纳的一个明显合营特点是,12告状讼均触及“职业索赔人”,一审均判决“职业索赔人”胜诉,二审均判撤消一审判决,采纳其全部告状。

  二审法院认为,“职业索赔人”诉讼知识、举证才能其实不弱于运营者,不属于传统意义上的弱势花费者,对其主意的购买食品为无临盆日期产品的现实未能提交充分证据,终审判决采纳其全部诉讼请求。

  职业索赔行动专题研究会梳理公布了“攻击恶意告发、保护营商情况十大年夜事宜”,司法机关关于遏制攻击“职业索赔”的立场从中可见一斑。

  倒霉于保护花费者权益

  管理职业索赔义务艰苦

  一个风趣的细节是,有名打假人王海地下辟声征集“假打”线索,也进入上述十大年夜事宜中。

  2019年8月1日,王海在网上地下征集“以打假之名实施调包欺骗及以虚假差评等方法对合法运营者讹诈讹诈的假打线索”。作为资深的打假人,王海为何要主动抛清和“职业索赔”的关系?

  与会专家分析认为,此次王海地下辟声,一方面凸显了他情愿接收公众监督的决计和勇气,另外一方面也解释“职业索赔”严重破坏社会经济次序,对其停止攻击曾经成为社会各界的共鸣。

  在一些人眼中,“职业索赔”有必定污染市场、保护花费者权益的感化,“这美满是个误区。”具有20年花费维权经历的中国花费者协会赞扬部主任张德志说,“职业索赔”景象之所以存在乃至众多,很大年夜程度上在于大年夜家对司法的懂得上还存在一些误区。

  张德志简介说,花费者权益保护法开篇就开门见山,是为保护花费者的合法权益,保护社会经济次序,促进社会主义市场经济安康生长;花费者为生活花费须要购买、应用商品或许接收办事,才遭到花费者权益保护法保护。

  “一些‘职业索赔人’专门盯着商品瑕疵、批量购买,乃至捏造证据对商家停止讹诈讹诈,应用恶意赞扬告发作为本身取利的手段,明显曾经偏离了立法本意和保护花费者的初志,反而让真实的花费维权成绩得不到处理。”张德志说。

  “从污染市场次序的角度,针对电商的‘职业索赔’行动,我看简直没有任何正面感化。”浙江省杭州市市场监督管理局网监办主任吕国威简介说,“职业索赔”群体的“吃相”异常好看,曾经从之前讹诈威逼商家生长到了威逼法律人员。

  “‘职业索赔’是一种社会景象,管理也是义务艰苦。”吕国威建议,除推动司法条目的修订完美,也须要社会各界对“职业索赔”行动有加倍同一明白的熟悉,为政策落地供给加倍详细的实施细则和创新性制度设计。(记者 张维)


(编辑:孙儿君)