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乘网约车加收空调费别成“懵懂账”
发布时间: 2019-08-13 来源: 西方网 作者: 杨玉龙

  近日,有网友称,夏天乘坐网约车时,请求司机开空调被拒,司机称“开空调不赚钱”,非要开得额外给钱。对此,滴滴方面表示,司机加收空调费属于附加费用,是背规行动。美团网约车方面称,“关于司性能否开空调我们没有强迫规定,乘客可以跟司机沟通协商,也能够向客服寻求赞助。”(据 8月2日中新网)


  网约车司机不开空调天然是为了省钱,正如有的司机表示,“开空调不赚钱”。还有的司机以小我经历来证明,8月8日加了230元的油,如果不开空调,大年夜概180元到190元的油费就够了,开空调一个月就多加1000元本钱。然则,乘网约车加收空调费毕竟合不合规,却值得商讨与诘问,而不克不及任由其成为一笔“懵懂账”。


  诚如报导显示,滴滴方面表示,司机加收空调费属于附加费用,是背规行动;美团网约车方面称,能否开空调我们没有强迫规定,乘客可以跟司机沟通协商。也就意味着,不合的运营方对此有着不合的立场。不过,即使明知是背规却又拿不出照应的办法,更或许让乘客和司机沟通,或许找客服乞助,这些明显没有站到花费者的好处方面来推敲。


  一方是网约车司机确切不轻易,开空调增长本钱是现实;一方是花费者的权益也须顾及到,既要保证收费价格公平,更应保证乘客温馨与安然。于此,网约车运营方就不克不及对此置之不睬,应保证司乘两边的合法权益。比如,即就是加收空调费,也应出台照应的规制办法,以保证花费者的选择权与知情权,和兼顾到给网约车司机带来的本钱增长。


  从道理角度来讲,乘网约车加收空调费并没有不当。关键是这笔费用要收在明处。比如,这些多收的空调费是否是基于本钱上的增长;还如,这些空调费也应赐与规制性办法,严防其漫天要价;再如,也有须要密码标价,让花费者明白花费。何况,只需在花费者可遭受范围内,加收空调费也便可以或许取得谅解,毕竟司机挣钱也多有不容易。


  异样,关于此类收费相干监管部分也不克不及大年夜意。一则假使是乱收费,有须要依法叫停,乃至对相干运营方赐与司法惩办;二则假使许可如许的收费,也应催促网约车运营方为收费订立规矩,以防备乱收费的存在;三则也应通畅赞扬告发机制,让花费者遭碰到乱收费时可以或许第一时间维权,以庇护好花费者权益。


  乘网约车加收空调费看似是大事,但也反应出行业生长中管理存在的成绩。关于此类成绩,不管是监管方照样企业当惹起看重,既不克不及纵容乱收费的存在,也不克不及任由伤害网约车司机权益景象的产生。不然,不免会让网约车的生长走发展路,不只倒霉于行业的向好生长,并且也必将会影响到公众的出行体验。


  (编辑:喃喃)